Qキャンセルはどのようにすればいいですか?

マイページよりキャンセルが可能です。キャンセルボタンを押した後、問い合わせフォームより退会申請を完了させて下さい。 月末締切日までに退会申請が完了していない際には、翌々月配送分の商品購入をされたとみなし翌月分、翌々月分に関しましても商品が配送されることとなります。

Q返品は行えますか?

商品の返品は一切お受け致しておりません。配送された商品が破損している場合に限り、到着後7日以内にお問い合わせフォームにて破損のご連絡を頂く事を条件に、商品の交換をお受けする事が可能です。
返品に関する送料は当社が負担致します。

Q住所や、メールアドレスなどのメンバー情報の変更はどこから行えますか?

ログインして頂き、マイページの中から編集が可能です。マイページ下部に編集エリアがございます。

Qクレジットカードの登録を変更できますか?

ログインして頂き、マイページの中からクレジットカードの登録を変更することが可能です。マイページ中断にあるリンクボタンから登録変更画面に遷移します。

Qクレジットカードの入力情報は保護されていますか?

クレジットカード情報は、外部サービス『ソニーペイメントサービス』上で暗号化され管理されている為、入力情報は保護されております。

Q解約にかかる期間はどのくらいですか?

キャンセル依頼を頂いて翌々月末に解約することになります。支払済の商品を発送出来ない等の混乱を避ける為ご了承ください。